El auge de las aplicaciones de delivery en Puerto Rico ha transformado la manera en que los negocios llegan a sus clientes. La industria gastronómica en nuestro país ha experimentado un cambio radical en los últimos años y los restaurantes han sido parte de ello.
Si aún te preguntas si tu restaurante necesita integrarse a estas plataformas, la respuesta es un rotundo sí. Adaptarse a las nuevas tendencias digitales te permitirá aumentar tus ventas y, además, mejorar la experiencia del cliente.
Pero, si deseas saber las ventajas de usar aplicaciones de delivery en Puerto Rico, te invitamos a leer este blog. Analizaremos las preferencias actuales de las personas, porqué prefieren el delivery y cómo optimizar tus pedidos para hacer más eficiente el proceso.
Ventajas de usar plataformas de delivery
El servicio de delivery de comida se ha convertido en una necesidad para muchos restaurantes. Gracias a este extra, muchos han podido ampliar su mercado y mejorar la rentabilidad del negocio. Esto ocurre porque cada vez son más las personas que recurren a las entregas a domicilio para adquirir productos, ¿lo sabías?
Entre los principales beneficios de utilizar aplicaciones de delivery en Puerto Rico:
Mayor alcance y nuevos clientes
Las aplicaciones de delivery conectan a los restaurantes con una amplia base de clientes que prefieren pedir desde la comodidad de sus hogares. Sin importar si tu restaurante está en una zona de alto tráfico o no, con una app de delivery puedes atraer clientes que de otro modo no te habrían conocido.
Incremento en las ventas
Muchos consumidores están dispuestos a gastar más cuando hacen pedidos en línea. Además, las plataformas de delivery suelen ofrecer promociones y descuentos que incentivan las compras frecuentes y aumentan las ventas.
Adaptabilidad a la transformación digital
Los consumidores modernos esperan conveniencia. Si un restaurante no ofrece servicio de delivery, es probable que los clientes opten por otra opción más accesible. Implementar esta modalidad significa mantenerse competitivo en la era digital.
Reducción de costos operativos
Algunas aplicaciones permiten que los restaurantes ahorran en costos de personal y operación. Esto se debe a que la gestión del servicio de entrega recae en la plataforma y no en el restaurante como tal. Por esta razón, ser parte de las aplicaciones de delivery en Puerto Rico es una excelente opción para tu negocio.
Estadísticas recientes: Preferencias del consumidor en Puerto Rico
Las cifras confirman el impacto positivo del delivery en la industria restaurantera:
- De acuerdo con la Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos (MIDA), en 2021, el 48% de los consumidores en Puerto Rico realizaba compras de alimentos por Internet.
- Más del 60% de los pedidos en restaurantes de Puerto Rico provienen de plataformas de delivery.
- Aunque llegó en 2018, la presencia de Uber Eats aumentó durante la pandemia, donde experimentó un crecimiento del 179% en órdenes y contaba con 970 comercios registrados.
- Los pedidos online suelen tener un ticket promedio un 20% más alto en comparación con las ventas presenciales.
Estos datos reflejan la creciente dependencia de los consumidores en los servicios de entrega, lo que subraya la importancia de integrarlos en tu negocio.
¿Cómo implementar una estrategia exitosa?
Si deseas que tu restaurante triunfe en el mundo del delivery, sigue estos consejos clave:
Elige las aplicaciones adecuadas
No todas las apps de delivery son iguales. Investiga cuáles tienen más presencia en tu zona y evalúa su estructura de costos, beneficios y nivel de servicio. Esto te servirá para saber cuáles son las mejores alternativas para tu negocio.
Optimiza tu menú para Delivery
No todos los platillos se transportan bien. Asegúrate de ofrecer opciones que lleguen en perfectas condiciones y mantengan su calidad.
Invierte en tecnología
Integra un sistema que te permitirá gestionar los pedidos de forma centralizada, reduciendo errores y mejorando la coordinación en cocina.
Capacita a tu Personal
Asegúrate de que tu equipo esté preparado para manejar un alto volumen de pedidos y pueda responder rápidamente a las necesidades del servicio de delivery.
Promociona tu restaurante en la plataforma
Aprovecha las herramientas de marketing dentro de las apps para ofrecer descuentos, combos y promociones especiales que incentiven los pedidos.
¡Es hora de digitalizar tu restaurante!
Las aplicaciones de delivery en Puerto Rico se han convertido en un canal esencial para los restaurantes que desean expandir su mercado y aumentar sus ingresos. La transformación digital no es una opción, sino una necesidad para mantenerse relevante en la industria.
Si deseas optimizar tus operaciones y brindar una experiencia de cliente excepcional, Clover KDS de Brava POS es la herramienta ideal para gestionar los pedidos de manera eficiente.
No te quedes atrás. Es el momento de integrar delivery en tu restaurante y llevar tu negocio al siguiente nivel. Contáctanos para solicitar más información.
