Una herramienta para la administración y soporte al cliente puede ayudarte a iniciar la prospección a través de múltiples canales digitales, por ejemplo, con la activación de formularios en tu sitio web o landing pages, también en las redes sociales.
El manejo de las relaciones con los consumidores difícilmente puede hacerse con la fluidez y rapidez que exigen los tiempos actuales, sin un robusto software. Por ello, muchas empresas han optado por beneficiarse de la automatización de marketing con Bitrix24. Esta herramienta combina características esenciales para la organización de tareas y proyectos, CRM, comunicación de equipos e intercambio de documentos.
La atención al cliente tiene un enorme peso en la calidad del servicio que ofrece determinado negocio, por ello, deberías considerar implementar herramientas sólidas para la gestión de tus relaciones e interacciones con el comprador. Nos referimos a un CRM capaz de poner a tu disposición una plataforma multicanal eficiente e innovador como Bitrix24. En este post te contamos más al respecto. ¿Cómo funciona el centro de atención al cliente
La implementación de un CRM aumentará la eficiencia y la productividad de tu empresa. Descubre cuáles son los mitos y las verdades de estos software de gestión.
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