En el mundo actual, contar con un website para restaurantes es más importante que nunca. De hecho, puede ser el factor de mucho peso en el éxito o fracaso de un negocio gastronómico.
Más del 80% de los clientes potenciales investigan de forma online un restaurante antes de visitarlo. Este dato resalta la gran necesidad que tienen estos negocios de tener un sitio web atractivo y efectivo. La idea es cautivar a los usuarios desde el primer vistazo y ofrecerles una experiencia excepcional.
Un sitio web bien diseñado y optimizado puede convertirse en una poderosa herramienta de marketing y ventas. Así podrás atraer más clientes y aumentar la visibilidad de tu restaurante.
4 características que debe tener un website para restaurantes
Si estás pensando en crear o mejorar el sitio web de tu restaurante, considera las siguientes características clave que pueden marcar una gran diferencia en el éxito de tu presencia en línea.
1. Diseño adaptativo y amigable para el usuario
El diseño web adaptativo asegura que tu sitio se vea y funcione perfectamente en cualquier dispositivo, desde computadoras hasta smartphones. Considera que más del 50 % de las búsquedas en línea se realizan desde dispositivos móviles. Por ello, un diseño no adaptativo puede hacer que pierdas más de la mitad de tus potenciales clientes.
También es importante que la navegación sea intuitiva. Debe permitir a los usuarios encontrar la información que buscan, como menú, ubicación y horario, todo en pocos clics.
Para ello, te recomendamos utilizar plataformas de diseño web como WordPress o Squarespace, que ofrecen temas adaptativos. Asimismo, puedes hacer pruebas de usabilidad para asegurar una experiencia de usuario óptima en diferentes equipos.
2. Menús digitales, accesibles y atractivos
Los menús son una de las secciones más visitadas en el website de un restaurante. Por ello, deben ser fáciles de encontrar, navegar y entender para el usuario.
La mejor opción es contar con menús digitales integrados al sitio web utilizando la tecnología adecuada. De este modo, entrando al sitio y escaneado el menú QR, el usuario encontrará la información en pocos segundos. Lo ideal es que no haya necesidad de descargar archivos PDF, ya que esto dificulta la experiencia.
Se trata de una opción con grandes ventajas. Por un lado, permiten actualizar en tiempo real los precios, platos disponibles y cualquier otro cambio. Esto se hace de manera ágil y sencilla, sin tener que modificar archivos estáticos.
Por otro lado, brindan la oportunidad de mostrar fotografías profesionales y atractivas de los platos estrella. De esta manera, se incentiva el apetito y las ganas de los usuarios de visitarte.
3. Sistema de reservas online
Un sistema de reservas online es esencial para ofrecer una experiencia conveniente a tus clientes y optimizar los procesos internos. Esta herramienta tecnológica facilita que los comensales realicen sus reservaciones desde cualquier dispositivo. Así, no hay necesidad de llamadas telefónicas.
Un buen sistema de reservas online no solo mejora la experiencia del usuario. También reduce la carga de trabajo de tu personal, al automatizar y centralizar la gestión de mesas. Además, te brinda valiosos datos e insights sobre las preferencias y patrones de reserva de tus clientes. Esto te permite tomar mejores decisiones estratégicas e impulsar las ventas.
4. Optimización para motores de búsqueda (SEO) enfocado en SEO local
Un website para restaurantes debe estar optimizado para motores de búsqueda, especialmente para el SEO local. Esto te asegurará que tu sitio aparezca en los primeros resultados cuando potenciales clientes busquen restaurantes en tu área.
El SEO local es fundamental porque casi la mitad de todas las búsquedas en Google tienen intención local, según el propio Google. Para destacar en estas búsquedas locales, es clave incluir tu dirección, número de teléfono y palabras clave relacionadas con tu localidad en el título, descripción y contenido del sitio web.
Además, es imprescindible registrar tu restaurante en Google My Business. Esta plataforma te permitirá aparecer en los resultados de búsqueda con la información clave de tu negocio. Por ejemplo: la ubicación en el mapa, horarios y reseñas.
Es importante tener en cuenta que la tecnología para restaurantes va mucho más allá de tener un sitio web. También es fundamental implementar sistemas avanzados dentro del propio local para brindar una experiencia excepcional a los comensales. En este sentido, contar con un sistema POS (punto de venta) robusto es clave.
Estos sistemas permiten gestionar de manera simplificada todos los procesos operativos. Puede abarcar desde la toma de pedidos y comandas, hasta el procesamiento de pagos y generación de reportes detallados. Esta optimización interna se traduce en un servicio más ágil y de calidad para tus comensales.
En Brava POS puedes encontrar los mejores sistemas de punto de venta para tu negocio. Recuerda que la combinación perfecta entre presencia online y sistemas avanzados es la clave del éxito para cualquier restaurante moderno.
